Що говорити, якщо не знаєш відповідь?

Ви відчували себе ніяково, втрачали авторитет в очах публіки, відчували опір аудиторії, а то й зовсім могли втратити контроль над нею? А для спікера вкрай небажано «падати обличчям в бруд», бо можна й не досягти мети виступу.