Контроль якості в ЗОЗ: юридичні наслідки та захисна роль Медичної ради

Крім внутрішнього контролю, не варто забувати і про зовнішній, що здійснюється регулятором, інститутами громадянського суспільства та безпосередньо пацієнтами через невдоволення і скарги. У практиці охорони здоров’я саме вихід питання якості медичної допомоги за межі закладу стає переломним моментом. Поки випадок аналізується внутрішньо — він залишається керованим. Коли ж до нього долучаються зовнішні суб’єкти — органи охорони здоров’я, клініко-експертні комісії, правоохоронні органи або суд — кожна внутрішня прогалина починає працювати проти закладу та медичних працівників.