В яких випадках медичний працівник може вести фото- чи відеозйомку пацієнта під час надання медичної допомоги або конфліктної ситуації?

Загальне правило: пацієнт має право на приватність, медичну таємницю та захист персональних даних, які не припиняються навіть у разі конфлікту або порушення правил поведінки.

Законодавство України встановлює чіткі обмеження щодо зйомки:

ст.32 Конституції України — заборона втручання в особисте життя;
ст.307 Цивільного кодексу України — зйомка особи лише за її згодою;
ст.39, 39-1, 40 Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров'я» — обов’язок зберігати медичну таємницю;
Закон України «Про захист персональних даних».

Але в певних випадках медичний працівник може здійснювати зйомку:

За добровільною письмовою згодою пацієнта.
Для медичної документації (фіксація стану, динаміки лікування)— виключно в інтересах лікування, після отримання згоди.
Якщо пацієнт порушує правила або закон.

Але варто розуміти, що лікар не має права знімати пацієнта тільки за наявності факту:

неприємної поведінки;
конфлікту;
відмови від лікування.

Відеозйомка без згоди пацієнта припустима лише у наступних випадках:

стан крайньої необхідності / самозахист (реальна загроза персоналу, майну);
фіксація правопорушення (як доказ для поліції);
відеоспостереження в закладі (за умови попередження та належного оформлення).

Медичні працівники не мають права:

знімати «для себе» без підстав;
публікувати відео в соцмережах;
використовувати зйомку як засіб тиску або «виховання»;
передавати матеріали третім особам без законних підстав.

Альтернатива у конфліктних ситуаціях:

виклик поліції / охорони;
складання акту про порушення;
фіксація відмови від лікування у присутності свідків, які залучені до процесу лікування;
залучення адміністрації закладу.

Джерело: Медичне Право України