Необхідність підтвердження та актуалізації інформації про медичних працівників: НСЗУ

Національна служба здоров’я України звертає увагу на необхідність підтвердження та актуалізації інформації про медичних працівників, залучених до надання медичних послуг за договорами в межах Програми медичних гарантій.

Кожна послуга має бути доступною для пацієнта та наданою в повному обсязі. Наявність медичних працівників відповідно до умов договорів є основою безпечної й ефективної медичної допомоги в закладі, тому НСЗУ постійно працює з актуалізацією та підтвердженням відповідних даних щодо лікарів.

Перелік документів щодо трудових відносин, які необхідно подати по кожному медичному працівнику зазначеному у листі:

копію наказу про прийняття на роботу та/або переведення на відповідну посаду;
копію трудової книжки (сторінки з записами про прийняття/звільнення) або відомості про трудову діяльність з Реєстру застрахованих осіб;
копію повідомлення про прийняття працівника на роботу;
копію наказу про звільнення – у разі припинення трудових відносин;
заповнену форму уточнення інформації щодо трудових відносин (форма додається до листа НСЗУ у форматі Excel).

Під час автоматичного моніторингу відповідності надавачів медичних послуг умовам закупівлі НСЗУ за даними електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) встановлено, що окремі медичні працівники одночасно зазначені у складі персоналу кількох надавачів медичних послуг (у деяких випадках — до семи закладів). Водночас ЕСОЗ не відображає інформацію про основне місце роботи медичного працівника, тоді як відповідно до умов договорів з НСЗУ саме підтвердження основного місця роботи є підставою для врахування такого працівника при перевірці дотримання окремих вимог до персоналу. Тому НСЗУ звертається до надавачів із проханням підтвердити трудові відносини з відповідними працівниками.

Вимоги до подання документів:

документи подаються у вигляді електронних копій (скан-копії або фото з паперових оригіналів);
кожен документ має бути засвідчений кваліфікованим електронним підписом (КЕП) уповноваженої особи закладу;
документи рекомендується формувати окремо по кожному працівнику (окремі файли або папки);
у разі відсутності окремих документів необхідно надати письмове пояснення із зазначенням причин.

Надавачам медичних послуг, які отримали лист НСЗУ від 18.02.2026 № 5140/5-15-26, необхідно: до 27 лютого 2026 року (включно) подати підтвердні документи щодо трудових відносин із зазначеними у листі медичними працівниками.

Документи надсилаються з супровідним листом на електронну адресу: info@nszu.gov.ua

Звертаємо увагу! Коректність та актуалізація інформації про медичних працівників в ЕСОЗ є обов’язковою умовою виконання договорів з НСЗУ та підставою для здійснення оплати за надані медичні послуги. У разі якщо дані про працівника не будуть підтверджені, оплата за відповідним пакетом медичних послуг призупиняється на період усунення невідповідностей. Після підтвердження даних та актуалізації інформації фінансування відновлюється.

Джерело: Національна служба охорони здоров'я України