Чи має лікар право на емоції?

Лікар щодня стикається з величезним навантаженням, стресом і емоційним тиском. Пацієнти, черги, агресія, нестача ресурсів — усе це створює ситуації, коли навіть найспокійніший медик може «зірватися».

Але чи може емоційна реакція стати приводом для дисциплінарного покарання або навіть звільнення?

В українському законодавстві немає поняття «емоційний зрив» або «грубість лікаря».

Проте є норми, які вимагають дотримання професійної етики й дисципліни:

• ст. 139 КЗпП України — зобов’язує працівника дотримуватися трудової дисципліни.

Покарання може настати лише тоді, коли поведінка лікаря порушує гідність пацієнта або дискредитує професію.

Судова практика показує, що емоційна реакція сама по собі не є проступком, якщо не супроводжується образами чи неприпустимими висловами.

Суд враховує обставини — поведінку пацієнта, рівень стресу, тривалість конфлікту, наявність провокацій.

Проте за доведену грубість або приниження керівництво має право застосувати:

• догану (ст. 147 КЗпП);
• позбавлення премії;
• звільнення — якщо порушення систематичне або дискредитує заклад.

А якщо агресію проявив пацієнт?
Пацієнт також не має права ображати, погрожувати чи принижувати лікаря.
Такі дії можуть підпадати під:
ст. 173 КУпАП — дрібне хуліганство.

Лікар має право викликати поліцію та подати заяву про правопорушення.

Насправді проблематика існує, аби краще її врегулювати варто в т.ч. закріпити у трудовому законодавстві поняття «емоційного вигорання» як обставини, що пом’якшує дисциплінарну відповідальність.
Також досі не існує норми, яка б спеціально захищала медичного працівника шляхом створення окремої статті ККУ про погрозу медичному працівнику (хоча і намагалися внести відповідальність за це).
 

Джерело: Медичне Право України